Produktionszeit:

Da wir wissen, dass es immer schnell gehen muss, bemühen wir uns, die Drucke noch am Tag Ihrer Bestellung fertigzustellen. Jedoch ist dies nicht immer einzuhalten, da wir alle Aufträge individuell behandeln und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann. Die Produktionszeit bei Prints auf Stoffen bzw. Fotoprints beträgt maximal 3-4 Arbeitstage.

Bei Schiebevorhängen und Wandbespannungen kommt es auf den Umfang des Auftrags an. Wie immer: Lassen Sie uns drüber reden!

Versenden und Liefern:

In der Regel dauert der Versand 1-2 Arbeitstage. Alle Bilder werden in spezieller Luftpolsterfolie mit Kantenschutz verpackt.  Sollte dennoch ein Transportschaden auftreten, teilen Sie es uns bitte sofort mit. Da wir nur versichert mit DPD oder UPS verschicken, bemühen wir uns, die Bilder so schnell wie möglich zu ersetzen.

Wir verschicken nur innerhalb Deutschlands.

Im Kreis Ludwigsburg/Württ. liefern wir auch selbst aus; bei einem Gesamtwert über 200 € kostenfrei. Oder Sie holen die Prints selbst ab. Die Versandkosten hängen von der Größe und Gewicht des Versandgutes ab.

Datenhandling:

Wir verpflichten uns, alle Dateien die uns zugeschickt werden, nach Auftragserledigung von unseren Rechnern und Servern sicher zu löschen und keine Kopien anzufertigen und/oder zu speichern.

Bei von uns ausgeführten Retuschearbeiten bekommen Sie eine Originalkopie per email als JPG zugeschickt. Falls Sie eine hochaufgelöste, kompressionsfreie Datei benötigen (TIF, PSD), brennen wir sie auf CD und schicken sie Ihnen zu.

Aufsichtsvorlagen:

Falls Sie von Ihrem Bild keine Datei, sondern eine Vorlage (Vergrößerung, Druck, Zeichnung o.Ä.) haben, scannen wir sie ein. Dafür berechnen wir Ihnen zusätzlich 15,- € (bis A4) bzw. 30,- € (bis A2). Für noch größere Reproduktionen fragen Sie uns doch bitte vorher an.

Bildauflösung, Dateiformate:

Grundsätzlich gilt, je größer die Ursprungsdatei, desto größer kann man drucken. Wobei man mit entsprechender digitaler Weiterverarbeitung auch aus scheinbar „kleinen“ Dateien schon was „Großes“ machen kann. Wir wollen hier aber keine pauschalen Aussagen treffen, die wir dann möglicherweise nicht einhalten können. Wenn möglich, schicken Sie uns die unbearbeitete Originaldatei. Wir verarbeiten alle gängige Formate, wie JPG, TIF, PDF etc.

Bilder bearbeiten, Retuschieren:

Farbanpassungen, Einfärbungen oder Wandlungen in schwarz-weiß sind im Preis enthalten. Bitte machen Sie dazu entsprechende Angaben bei der Bestellung. Aufwändige Retuschearbeiten werden von qualifizierten Mitarbeitern im Photoshop gemacht. Sie bekommen natürlich noch vor dem Drucken das Ergebnis per email geschickt, damit Sie die volle Kontrolle über die Arbeiten haben. Selbstverständlich bekommen Sie von uns vorher einen Kostenvoranschlag per email.

Für die Tinten geben die Hersteller eine Garantie von 75 Jahren. Trotzdem Empfehlen wir Ihnen, die Prints nicht direkten Sonnenstrahlen auszusetzen.